Panier
Votre panier est vide.
Continuer vos achatsEXPÉDITION
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Dans le monde entier, attendez-vous à une livraison entre 3 et 28 jours ouvrables. Veuillez noter que le délai de livraison des commandes peut être affecté par la pandémie, les vacances, les conditions météorologiques, les douanes, les lois et d'autres variables qui peuvent être indépendantes de notre volonté.
RETOUR
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos pierres précieuses, vous pouvez nous les retourner pour un remboursement complet du prix dans les 28 jours suivant la réception. Pour retourner un article, veuillez envoyer un e-mail à info@naturalspinelgem.co.uk avec le numéro de code du produit. Tous les articles doivent être retournés dans leur état d'origine. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables sauf si le motif du retour est dû à une erreur de notre part.
Les articles retournés doivent être envoyés par des méthodes d'expédition enregistrées, suivies et assurées. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les marchandises jusqu'à ce qu'elles soient en notre possession. Le client est responsable des dommages dus à un emballage inapproprié pendant le transport. Les remboursements seront traités dans les 10 jours ouvrables suivant la réception du ou des articles retournés. Tous les remboursements seront crédités via le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat.
Nous ne pouvons accepter aucun retour pour les articles qui ont été fabriqués sur commande, sauf si la commande a été fabriquée de manière incorrecte.